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Vendedor:

La responsabilidad fundamental del vendedor es la consecución de las ventas. Además deberá acoger al cliente en su primera visita a la tienda, detectar las necesidades del cliente necesidades y saber satisfacer sus objetivos de forma que durante la elaboración del proyecto y el presupuesto de la cocina el cliente encuentre en el vendedor èggo una respuesta a lo que busca para su nueva cocina. Has de tener capacidad para cerrar ventas y realizar el seguimiento del dosier de cada cliente.

El gestor punto de venta (GPV):

La responsabilidad clave es la buena gestión administrativa de cada dossier de cliente, realizando un seguimiento de cada venta y dossier desde el inicio hasta el montaje final de la cocina. Es un puesto clave dentro de la estructura de la tienda ya que una vez que se ha vendido la cocina es el intermediario entre el cliente y todos los equipos èggo a fin de garantizar la entrega de la cocina en los plazos y formas previstos por èggo con el cliente. Gestiona todos los pedidos a proveedores y todos los aspectos administrativos del dossier de venta.

El jefe de tienda:

Su principal responsabilidad es la correcta gestión de la tienda, consiguiendo que esta alcance los objetivos comerciales de la tienda para lo cual es clave su capacidad para la animación de los equipos de venta. Además deberá de mantener permanentemente la tienda conforme a la identidad de la marca y las políticas definidas, así como asegurar la buena gestión de los dossiers de venta. Sin olvidar que el jefe de tienda es un vendedor más de la tienda, por lo que a sus responsabilidades y habilidades deberá sumar las que hemos indicado para el vendedor de tienda.

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