èggo: un servicio que marca la diferencia

 

En èggo te ofrecemos un concepto de servicio diferente y especializado. Planificar, presupuestar y diseñar, medir, fabricar, transportar e instalar tu cocina requiere la máxima cualificación, atención e implicación de todos nuestros equipos. Todo èggo se pone a tu servicio para garantizar tu completa satisfacción en cada momento clave del proyecto.

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Un concepto de atención que incluye el diseño en 3D de tu cocina

La primera diferencia que notarás al entrar en las tiendas èggo es la calidad de la atención. Nuestros profesionales en tienda no responden al concepto clásico de vendedor. Su objetivo es diseñar contigo tu nueva cocina según tus deseos, el estilo que buscas y tus necesidades, siempre de acuerdo a tu presupuesto y ofreciéndote su consejo experto. En este proceso, tú eres una parte esencial. Esta planificación incluye todos los elementos que formarán parte de tu cocina: muebles, electrodomésticos, encimera, paneles decorativos y accesorios.

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Toma de medidas por profesionales cualificados

La medición es una etapa crucial de tu proyecto, una medición correcta es la garantía de que todo encajará a la perfección dentro del espacio elegido: un proyecto bien medido y preparado es una cocina que comienza bien. Por este motivo, en èggo todas las mediciones las realiza el instalador que, una vez fabricada tu cocina, llevará a cabo la instalación. Después de la medición, el instalador mantendrá una reunión con el vendedor y, solo después de esto y una vez que ambos hayan comprobado que todo está conforme y de acuerdo a los planos y medidas, estaremos listos para pasar la cocina a producción.

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Muebles hechos a medida en nuestra propia fábrica

En èggo podemos controlar todo el proceso, ya que tu nueva cocina a medida èggo pasa a producción en nuestras fábricas de Alemania. Todos los componentes de tu nueva cocina se fabrican y ensamblan directamente en la propia fábrica, siempre bajo los estrictos sistemas de control de calidad èggo.
El seguimiento de la producción, la planificación de la entrega y su instalación serán seguidos y asegurados por un gestor personal. Él conocerá y podrá informarte en todo momento de la fase de producción en la que se encuentra tu cocina.

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Transporte especializado en la entrega de cocinas

La entrega de tu cocina está en las mejores manos. Nuestros transportistas son profesionales especializados en el transporte de tu cocina desde Alemania a nuestros almacenes locales y desde estos, y una vez hayamos agrupado tus electrodomésticos, directamente a tu casa. Dos semanas antes de su llegada y de acuerdo a la planificación de la fecha de entrega que pactamos contigo, te informamos de la llegada de tu nueva cocina desde Alemania y, una vez que tu cocina y todos los electrodomésticos están en nuestros almacenes, planificamos contigo la fecha exacta en la que quieres que hagamos la entrega.

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Instalación de tu cocina solo a cargo de instaladores certificados

En èggo sabemos lo importante que es el momento de la instalación. Puedes tener la tranquilidad de que esta tarea solo la realizarán profesionales certificados. Tu gestor personal se encargará de planificar contigo la fecha de entrega y el montaje. Tu presencia en el primer momento del montaje es importante, así nuestros instaladores podrán detallarte cómo van a hacerlo y en qué momento todo estará listo y acabado. Ellos mismos coordinarán la medición de la encimera en el caso de que esta sea de granito, cuarzo o material cerámico. Si lo deseas, nuestros propios instaladores realizarán las conexiones de fontanería, dejando todo listo para que puedas empezar a disfrutar tu nueva cocina èggo.

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Control de calidad después de la instalación

El control de calidad de èggo no acaba con la instalación, sino que realizamos un seguimiento para comprobar que todo está correcto. Y, además, dispones de una garantía de 10 años en los muebles, encimeras èggo, mecanismos para puertas abatibles, bisagras y mecanismos de cajones y gavetas, así como de una garantía de 5 años en sistemas de muebles persiana, accesorios interiores, iluminación y mano de obra.

¿Por qué trabajamos con cita previa?

 

Nuestras cocinas son siempre a medida de tus necesidades y de tu espacio. Esto solo es posible si la planificamos juntos, dedicando el tiempo suficiente para garantizar el resultado esperado. Vas a disfrutar de tu nueva cocina durante muchos años y por eso merece la pena que le dediquemos un tiempo juntos.

 

Para ajustarnos a tu agenda y optimizar tu tiempo,
lo mejor es que conciertes una cita en una de nuestras tiendas.

Cita previa

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